
1976年,年仅14岁的克里斯·埃斯皮诺萨,骑着一辆轻便的Puch摩托车,每周三下午行驶一英里半去“上班”。他还在读书,没有驾照,但他服务的公司——苹果公司——已经有客户想亲眼看看这种全新的设备,而他的工作就是在史蒂夫·乔布斯童年家中的车库里,向他们展示那些手工组装出来的早期电脑。
半个世纪过去了,他的岗位和职责发生过多次变化,但他始终没有离开这家公司。如今64岁的埃斯皮诺萨,成为当今商业世界中越来越少见的一类人——一辈子只在同一家公司工作的员工。尤其是在硅谷,这样的经历几乎绝无仅有,这里企业更迭迅速,从软件工程师到产品经理,很多人往往几年就更换一次工作。
当苹果迎来成立50周年之际,几乎没有人比他更完整地见证了这家公司的起伏与蜕变。1976年,乔布斯与史蒂夫·沃兹尼亚克签署创立苹果的文件时,硅谷还未被办公园区覆盖,果园仍随处可见。埃斯皮诺萨成为这家初创公司的第八位员工,那时的电脑是在乔布斯家中一台一台组装完成的。
他回忆说,那是一个既充满希望又充满不确定性的年代:一个好点子足以让人创办公司,但企业要么因为找不到客户而倒闭,要么因为无法应对快速增长而崩溃,这几乎是常态。
在此后的几十年里,苹果经历了跌宕起伏,逐渐从一家车库创业公司成长为全球最具价值的科技巨头之一。围绕它形成的传奇故事,也让乔布斯成为被广泛崇拜的标志性人物,他的生平甚至被改编成多部电影,其中一些还获得了奥斯卡提名。乔布斯于2011年去世,但他的影响依然深远。
如今,苹果的市值约为4万亿美元,年利润超过1000亿美元,全球范围内约有25亿台设备在使用,包括手机、平板、电脑、耳机和智能手表。这些产品不仅改变了计算机行业,也重塑了娱乐和消费电子领域。从供应链到零售体系,苹果定义了一家全球科技公司应有的运作方式。
像埃斯皮诺萨这样的早期员工,也从公司的成长中获得了巨大的回报。苹果在1980年上市后不久,沃兹尼亚克曾通过“沃兹计划”向早期员工分配股份,埃斯皮诺萨获得了2000股。如今,这些股票的价值已高达约1.14亿美元。
不过,随着时间推移,苹果也面临着成熟企业的典型挑战。2007年,公司正式去掉名称中的“Computer”,标志着业务的转型。但与此同时,它也不得不应对关税变化、反垄断监管以及复杂的地缘政治环境。作为推出近二十年的核心产品,iPhone的未来创新也备受期待。而和其他科技巨头一样,苹果正在承受来自人工智能浪潮的巨大压力。
回到创业初期,苹果的种子其实源自一群电子爱好者的聚会。乔布斯、沃兹尼亚克和埃斯皮诺萨都曾就读于加州库比蒂诺的霍姆斯特德高中,他们还在门洛帕克的Homebrew Computer Club结识志同道合的人,一起讨论和动手制作电脑。埃斯皮诺萨正是在山景城的Byte Shop与乔布斯相识,并被邀请为Apple II编写软件。这款设备后来成为最早获得广泛成功的个人电脑之一,使用的是当时流行的BASIC编程语言。
他回忆说,那是一个“从零开始创造整个行业”的时代,无论是电脑商店还是商业软件,几乎一切都需要被重新发明。
1978年,他曾短暂离开苹果,前往加州大学伯克利分校工作,但依然以兼职身份为公司编写超过200页的Apple II用户手册。1981年,在乔布斯的劝说下,他重新全职回归。然而仅仅四年后,乔布斯在与时任CEO约翰·斯卡利的权力斗争中离开公司,苹果随之进入一段长时间的迷失期,方向不明,财务状况持续恶化。
苹果资深高管Greg Joswiak后来评价称,公司始终保留着追求卓越、以价值观驱动的核心精神,但也确实经历过多次偏离方向的阶段。
在那段艰难时期,裁员成为常态。埃斯皮诺萨回忆,他之所以没有被裁,是因为在公司待得太久,遣散成本过高。他也曾担心自己的未来——没有大学学历,也没有在其他公司工作的经验。
但最终他选择留下。他当时对自己说:“我从公司开灯的时候就在这里,不如一直待到灯熄灭。”
转机出现在1997年,乔布斯回归苹果,这被埃斯皮诺萨视为真正的“转折点”。他认为,苹果最初的20年多少带有一种“傲慢”,而随后30年的发展,尤其是iPod和iPhone的推出,才真正定义了现代消费电子产品的形态。
他感慨,在1970年代,人们几乎无法想象家庭电脑、随身携带的设备,甚至是戴在手腕上的智能设备,这些想法当时不仅陌生,甚至让人感到不安。
如今,埃斯皮诺萨负责苹果电视(Apple TV)流媒体设备的操作系统开发工作,依然活跃在技术一线。
回望硅谷这些年的变化,他也不无感慨。他认为,很多后来兴起又消失的公司,往往只是由一些自认为是“下一个乔布斯”的人创建,他们试图找到属于自己的“沃兹尼亚克”,依靠融资推动一家最终难以持续的企业。
在他看来,如今的科技行业模式往往更关注下一个风口和泡沫,而不是长期稳定或真正服务用户。但他强调,苹果并不遵循这种路径,这也是它能够持续至今的重要原因之一。
封面图片:unsplash/Jack Guo