越来越多美国青少年开始把AI聊天机器人当作倾诉对象，甚至向它们寻求心理健康建议，而令人意外的是，大多数人从未告诉身边任何人。
一项发表于《JAMA Pediatrics》的最新调查显示，2025年约有五分之一的美国12至21岁青少年和年轻人曾向AI聊天机器人寻求心理健康方面的帮助，折合约820万人。这一比例相比上一年明显上升，说明AI正迅速成为年轻人获取情绪支持的重要渠道。
研究发现，在使用AI获取心理建议的人群中，有63.3%从未向父母、朋友、老师甚至医生透露过这件事。他们更倾向于独自与AI交流，而不是主动向现实中的人寻求帮助。即便有人愿意分享，也更多选择告诉朋友，而向家长、教师或医生坦白的人比例不足两成。
调查还显示，大约91.7%的受访者认为AI提供的建议“多少有帮助”或“非常有帮助”。不过，研究人员对此保持谨慎态度。他们指出，聊天机器人通常会采用鼓励、认同和安慰的交流方式，这可能让使用者感觉被理解，却不意味着建议本身一定准确或适合实际情况。
研究团队担心，如果医生或家长并不知道青少年正在依赖AI获取心理建议，就可能错过及时发现问题、纠正错误信息或提供专业治疗的机会。因此，他们建议家长、学校和医疗机构主动与年轻人讨论AI聊天机器人的使用情况，而不是等到问题出现后才发现。
本次调查于2025年11月进行，共有1009名12至21岁的美国青少年和年轻人参与。研究人员在统计调整后，认为这些数据能够反映约4280万美国同年龄段人群的整体情况。受访者首先被询问是否使用过ChatGPT、Google Gemini、Meta AI、Character.AI以及Snapchat MyAI等AI聊天工具，随后进一步调查他们是否曾利用这些工具缓解焦虑、压力、悲伤或其他情绪问题。
数据显示，不同群体之间也存在差异。女性使用AI寻求心理建议的比例大约是男性的两倍；18至21岁的年轻人比12至14岁的青少年更常使用这类工具；而那些近期已经接受过心理咨询或精神健康治疗的人，也更有可能继续借助AI获得额外支持，这意味着AI更多是在补充传统心理服务，而不是完全取代它。
使用频率方面，约42.8%的AI用户至少每月使用一次聊天机器人获取心理建议，其中约四分之一每月至少使用一次，超过一成每周都会使用，还有约5.8%几乎每天都会与AI讨论心理问题。研究人员认为，这说明AI已经不只是偶尔尝试的新工具，而是逐渐成为部分年轻人日常情绪管理的一部分。
研究人员同时指出，AI聊天机器人之所以受到欢迎，很大程度上是因为它们全天候在线、不需要预约、不会表现出明显的批评态度，也能让用户保持匿名。对于那些深夜感到焦虑、暂时无法联系专业人士或不愿向家人倾诉的年轻人来说，AI确实填补了一部分心理支持的空白。
不过，专家强调，目前的AI聊天机器人并不是专业心理治疗师，也缺乏成熟统一的安全标准。它们无法像临床心理医生一样全面评估用户状况，更无法在危机情况下承担专业干预职责。因此，AI可以作为获取信息或短暂情绪陪伴的辅助工具，但不能替代正规的心理咨询或医疗服务。
原文：https://studyfinds.com/report-american-teens-secretly-use-ai-chatbots-for-mental-health-help/
图片来源：unsplash/Sasha Freemind
